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编者按:国家的进步印刻着青年的足迹,民族的未来寄望于青春的力量。习大大多次勉励当代青年珍惜韶华、奋发有为,勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者,为当代青年指明了前进方向。福建共青团与“学习大军”将在“学习大军”微信公众平台,联合开办“青年学习大军”栏目,向广大团员青年征集“青春感言”。字数100-800字左右,要求原创,体裁不限。内容包括:学习习近平思想方略的感想感悟;践行社会主义核心价值观的所思所想;对“四个全面”战略布局的认识和感悟;对共筑“中国梦”的理解和感悟;对身边好人好事的学习心得。栏目开播时间:2015年5月4日。欢迎广大青年踊跃投稿,投稿邮箱:xuexidajun@sina.com、ndgqtxx@sina.com

解放思想 滴水穿石 让弱鸟振翅而飞(2)

2016-08-28 11:23    福建省烟草专卖局    陈慧华


  一次中秋前的一个休息日,我和家人带着孩子开着车来到郊外公园游玩,这是我承诺他们已久的一个全家活动,玩得非常开心。这时接到一个电话,是位在铁建集团工作的客户打来的,平常经常来我店消费,是个真正的VIP客户,他告诉我,今天到城门镇参加老战友聚会,意外遇到几个老领导,这些老领导对他的人生有着重要意义,他很尊重他们,今天失联很久的良师益友终于重逢,他非常高兴,想送一些


  东西给他们以表心意,随即向我订购了几个高档组合套装,但他因为喝了酒,没有办法开车来取,希望我们能够送货,而且要在一个小时内送到,挂完电话我是既高兴又惆怅,高兴的是这是个大订单,惆怅的是好不容易一家人聚在一起开开心心的,却要因工作关系而匆匆收场,孩子知道了,撅着嘴,非常不高兴,不让离开,但是我的家人非常理解,催促我赶紧出发,他说:“办正事要紧,既然我们干这份工作,就要把它当作一份事业来经营,我用车送你,不要耽误了老客户的要紧事。”看着这么通情达理的家人,我对这份事业就更有信心了。我们与老客户确定了购买的品牌,确定了价格,一家人开着车从郊外赶到门店,备完货就往城门镇赶,紧赶慢赶,终于在一个小时内将货品送到这位客户所在的酒楼,他非常高兴,特别是看到我们一家人风尘仆仆为他付出,十分感动,非要留我们一起吃饭,我婉言谢绝了,我说:“您是我的客户,就是我的朋友,为朋友做点事情是不值一提的,


  更不能祈求回报,只希望我的股务和我司的商品能够得到您的认可,这就是我最大心愿了。”客户表态,就冲着我们这种服务精神和理念,以后公司所有烟酒茶都到我店里买,要让我们的付出得到应有的回报。就这样,我们承接了他们公司的大部分采购业务,对我们的销售起到很大的帮助作用。


  大力弘扬“解放思想、转变观念,弱鸟先飞、促进发展,滴水穿石、推动落实”的精神,必须要开阔胸襟、拓展思路。由于门店自身客观劣势,发展相对较慢,既要补欠账,又要赶进度,只有让观念“先飞”,让思想先行,突破固有的思路藩篱,敢想敢干,能为善为,才有可能加快发展、实现增长。必须充分发挥全店员工的主观能动性,调动其主体性和积极性。发挥主体作用,立足自力更生,把“等靠要”的能


  量转换为“走出去”的功能放大器,不断增强自我发展能力。发挥自身优势,集思广益,把优势做足,把特色做强。在人无我有,人有我新,人新我特的差异化中寻找比较优势。这样我们就可以在竞争激烈的市场环境中脱颖而出,取得骄人的成绩。


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